«Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» внедрил систему уведомлений через социальную сеть «ВКонтакте»
«Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» внедрил систему уведомлений через социальную сеть «ВКонтакте»
Как пояснили в компании, это сделано для оперативного информирования абонентов о выставленных счетах за газ и возможных способах оплаты.
Уведомление от имени официального сообщества компании «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» автоматически отправляется по номеру телефона, привязанному к аккаунту потребителя газа, и отражается в бизнес-уведомлениях.
За период тестирования сервиса было направлено более 500 тысяч сообщений, свыше 40% - просмотрены получателями.
«Мы продолжаем развивать современные каналы коммуникации с нашими клиентами. Внедрение уведомлений через «ВКонтакте» – это еще один шаг к повышению качества обслуживания и удобный способ получения полезной информации для наших абонентов», – отметил заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией населения АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» Антон Дитятьев.
(Фото «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород»).